Verzending

Artikelen besteld via deze webwinkel kunnen afgehaald worden bij Torck of worden geleverd in België, volgens de keuze van de klant bij bestelling.

De levering gebeurt op het bij de bestelling vermelde adres door de eigen leveringsdienst van Torck of via een externe koerierdienst.

Verzendingskosten:

-       Klein materiaal dat in een envelop of pakket met maximale afmeting 485 x 350 x 200 mm past én maximum 2 kg in totaal weegt: 12,1 EUR (incl. BTW)

-       Groot materiaal, zijnde alles wat niet in de categorie van klein materiaal valt: 75 EUR/ stuk (incl. BTW). Bij de bestelling van een brievenbus, neemt Torck de verzendkosten voor zijn rekening.

Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moet door de klant onmiddellijk worden gemeld aan Torck per e-mail naar info@torck.be, gestaafd met enkele duidelijke foto’s van de beschadiging. Indien de verpakking reeds beschadigd is bij levering, dient er een foto te worden bezorgd van de beschadigde verpakking voor het uitpakken/openen. Opgelet: de e-mail met foto’s mag niet groter zijn dan 10 MB.

Torck zal na de ontvangst van de melding met foto’s de klant informeren per e-mail welke actie er verder ondernomen zal worden of dient te ondernomen worden.

Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.